TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI OFFERTI SUL SITO WWW.NEW-GEN.SHOP

TERMINI E CONDIZIONI 

L’offerta e la vendita di prodotti e servizi effettuata sul sito web www.new-gen.shop, sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni generali”). 

Le Condizioni Speciali (di seguito: "Condizioni speciali") applicabili in maniera specifica ad alcune funzioni del Sito e/o a determinati servizi e prodotti forniti dal Sito e/o da professionisti terzi agli Utenti del sito (appresso anche “Utente o Cliente”) nell'ambito di determinati progetti e/o consulenze in ambito medico, paramedico nonché della salute in generale e del benessere fisico, prevarranno sulle Condizioni generali per eventuali contenuti in conflitto.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio [ordine d’acquisto], a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita nonché quelle speciali ivi contenute. 

L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel [Modulo d’Ordine]. 

Per qualsiasi informazione legale il presente documento contiene tra l’altro specifici riferimenti a: i) Condizioni Generali e Speciali di vendita; ii) Diritto di Recesso; iii) Privacy e Policy;

Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati.

1. LA VENDITA TRAMITE COMMERCIO ELETTRONICO – DEFINZIONI, TERMINI E CONDIZIONI

1.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) o servizi personalizzati di consulenza (di seguito Servizi), stipulato tra l’utente on line in qualità di Cliente e IRM International Retail Management Srl, con sede legale in Roma, Corso Trieste 88 00198 Roma,  numero di iscrizione al Registro delle Imprese di ROMA al nr. 13618751005, Rea RM-1461072 – codice fiscale e P. Iva 13618751005 (appresso “Società”, “Venditore” o semplicemente “www.new-gen.shop”) in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.

1.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, dovrà essere compilato il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti “Ordine”) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.

1.3 Nonostante IRM International Retail Management Srl adotti costantemente misure volte ad assicurare la massima corrispondenza essa non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

1.4 Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

1.5 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, attraverso Internet o la piattaforma, il c.d. Modulo d’Ordine,  previa verifica della correttezza dei dati relativi allo stesso. 

1.6 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana. 

1.7 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico l’Ordine per la sua evasione.

2. OGGETTO DELLE CONDIZIONI GENERALI

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti e servizi effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.new-gen.shop, fatta salva comunque l’eventuale applicazione di condizioni speciali. 

In considerazione del numero e generalità dei prodotti messi a disposizione, le caratteristiche specifiche e principali di alcuni di essi ed i prezzi degli stessi (ivi compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul sito.

2.2 I prodotti ed i servizi venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel Modulo d’Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali paesi verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.

2.3 Ogni contratto di acquisto di servizi e prodotti forniti dai Professionisti terzi è disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni generali, anche dalle Condizioni speciali presenti sul Sito per ogni specifico servizio e prodotto al momento del suo acquisto da parte dell’Utente.

2.4 Il Cliente che abbia ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, difettoso o non conforme alle aspettative può rendere l'articolo ricevuto. L'autorizzazione al reso (RMA) deve essere richiesta tramite e-mail entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. 

Si ricorda in ogni caso che solo se il Cliente che acquista prodotti e/o servizi e con ciò stipula il contratto di vendita, è un Consumatore finale (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

L'autorizzazione al reso (RMA) deve essere richiesta comunicandola al Venditore entro il termine di quattordici (14) giorni di calendario, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Come previsto dalla vigente normativa, il diritto di recesso è escluso e non può quindi essere esercitato nel caso i prodotti che hai acquistato siano stati personalizzati su esplicita richiesta al momento dell’inserimento dell’Ordine.

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente ha le seguenti possibilità:

• Se trattasi di un utente registrato occorrerà accedere dopo l’autenticazione mediante username e password alla sezione My Account del sito. Qui nella sezione I miei Ordini si trovano l’elenco degli ordini con a fianco ad ognuno un link per attivare la procedura di reso. Accedendo al Modulo di Reso Online entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento del Prodotti, potrà essere comunicata la volontà di recedere dal contratto, segnalando quali Prodotti verranno restituiti.
• In alternativa a quanto sopra, è possibile anche presentare una qualsiasi altra esplicita dichiarazione della volontà di esercitare il diritto di recesso, via email anche completando il Modulo di Recesso ai sensi dell’allegato I, parte B del D.Lgs 21/2014 che dovrà essere trasmesso mediante raccomandata a.r..

All’atto della compilazione del Modulo di Reso Online o alla ricezione della comunicazione alternativa, saranno trasmesse via email tutte le informazioni necessarie e dettagliate per la restituzione dei Prodotti.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

• i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi anche nel caso di kit;
• i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare alcun segno d’uso;
• i Prodotti resi devono essere restituiti confezionati esattamente come ti sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta.
• i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;
• i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti;
• nelle ipotesi in cui il Venditore, a fronte dell’acquisto di un pacchetto determinato di Prodotti, offra la possibilità di acquistarli ad un prezzo inferiore rispetto a quello che verrebbe normalmente praticato acquistandoli singolarmente (es. 5×4, 3×2 ecc), il diritto di recesso potrà essere esercitato anche con la restituzione solamente di alcuni dei prodotti acquistati: in questa ipotesi il prezzo verrà ricalcolato prendendo come riferimento il prezzo normalmente praticato per l’acquisto del singolo prodotto

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle precedenti condizioni e dopo aver controllato l'integrità degli articoli restituiti, il Venditore è tenuto a rimborsare le somme versate entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui lo stesso è stato informato della decisione di esercitare il diritto di recesso, a condizione che il Venditore abbia già ricevuto la restituzione dei beni oppure o che fornisca al Venditore la prova di aver già provveduto alla spedizione dei beni. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che si non chieda esplicitamente al Venditore che venga utilizzato un mezzo diverso e quest’ultimo vi acconsenta.

Se per qualche motivo la carta di credito utilizzata non può essere rimborsata (per esempio nel caso in cui sia stata nel frattempo bloccata), il rimborso sarà eseguito tramite Paypal.

In caso di recesso le uniche spese a carico dell’Utente/Cliente resteranno quelle iniziali di spedizione dell’ordine dei prodotti acquistati. Tutte le altre spese saranno rimborsate dal Venditore, compresi i costi di consegna della merce resa a seguito dell’esercizio del diritto di recesso (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di utilizzare una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto al tipo di consegna standard offerto dal Venditore). 

Le iniziali spese di spedizione saranno rimborsate soltanto se il ritorno è il risultato di un errore nell'evasione dell'ordine.

Il cambio o reso merce può essere richiesto una sola volta per ogni ordine e solo seguendo esattamente la procedura di restituzione che il Servizio Clienti di new-gen.shop invia via e -mail. 

La confezione originale del produttore deve essere integra (questo include tutte le etichette, la carta e ogni eventuale accessorio contenuto nella confezione) per ricevere un rimborso completo.

Il cliente non dovrà apporre nastri, scrivere o danneggiare in alcun modo le scatole originali dei prodotti. I resi devono essere imballati in modo adeguato per evitare qualsiasi danno durante il trasporto.

Ogni cliente è invitato a rispedire il prodotto e all'interno del suo imballo originale oppure ove non fosse possibile in un imballo adeguato di cartone, o in una busta a bolle d'aria. Il reso non potrà essere accettato qualora non venga spedito nel modo corretto nelle condizioni originali.

I capi di abbigliamento e la calcature indossati, sporchi o con segni di usura non sono restituibili.

Si prega i provare le calzature indossando calze o calzini, avendo cura di non sporcare le suole. 

Abbigliamento ed accessori o confezioni di prodotti che sono stati modificati o utilizzati non sono restituibili o sostituibili.

Tutti i prodotti resi devono contenere tutte le etichette e le carte di autenticità ancora attaccate per garantire la procedura di rimborso.

Per la restituzione dovrà essere utilizzato esclusivamente il Corriere indicato dal Venditore nel Modulo di Reso Online o nella risposta alla comunicazione alternativa.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni previsti dalla legge, oppure senza aver compilato il Modulo di reso on line, oppure senza il rispetto delle condizioni previste al precedente punto ecc), non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della email con cui viene comunicata la mancata accettazione del reso, rispondendo alla email stessa, si potrà scegliere di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà o trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto o rispedire i prodotti per cui non si procede all’accettazione de reso.

2.5 È possibile cambiare la taglia di un articolo acquistato o sostituirlo con un'altro utilizzando la procedura di reso e indicando nel modulo di reso che vi verrà inviato via e-mail il codice e la taglia dell'articolo che volete in sostituzione. Il cambio può essere richiesto una sola volta per ordine e deve avere il medesimo valore (o inferiore) dell'articolo acquistato.

Nel caso l'articolo in sostituzione abbia un importo inferiore all'articolo originariamente acquistato new-gen.shop rimborserà la differenza. Non è possibile effettuare cambi con articoli di prezzo superiore rispetto all'articolo originariamente acquistato. Il cambio sarà spedito senza alcuna spesa aggiuntiva subito dopo aver ricevuto il vostro reso.

3. SOGGETTI

3.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla società IRM International Retail Management SRL sulla piattaforma www.new-gen.shop. 

Per qualsiasi richiesta di informazione, reclamo o comunicazione anche di recesso, contattare l’e-Commerce Department di IRM International Retail Management Srl:

• via mail al seguente indirizzo: 
• via telefono al seguente recapito: 
• via posta al seguente indirizzo: 

3.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti, articoli e servizi su web www.new-gen.shop e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dalla società che siano presenti su www.new-gen.shop anche tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dalla società, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perchè la Società non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dalla Società stessa.

3.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3.4 I servizi e i prodotti offerti ed il Sito www.new-gen.shop  sono destinati a Utenti che abbiano compiuto il 18° anno di età. Nel caso in cui il beneficiario dei Prodotti e Servizi sia un minore di età, la eventuale registrazione, la scelta dei servizi e l’acquisto degli stessi sul Sito dovrà essere conclusa dal soggetto che ne esercita la patria potestà. Anche per i contatti successivi con i Professionisti, qualora il beneficiario sia un soggetto minorenne è richiesta necessariamente anche la presenza fisica del soggetto che esercita la patria potestà, a pena di sospensione del servizio da parte del Professionista.

3.5 La persona che ha la potestà sul minore si assume in ogni caso la responsabilità del controllo in merito alla navigazione sul Sito attraverso dispositivi eventualmente assegnati al minore sotto il proprio controllo e la propria responsabilità.

3.6 Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, si esonera la Società da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo il cliente stesso l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

4. ACQUISTO DI CONSULENZE, PRODOTTI E SERVIZI PERSONALIZZATI 

4.1 Il Cliente può raggiungere tramite la piattaforma www.new-gen.shop prodotti e servizi quali test genetici, esami del microbiota, integratori alimentari naturali, creme lenitive, Consulenze Nutrizionali, Consulenze di “Personal Training” e del benessere in generale (definiti appresso nel loro insieme “set delle prestazioni”). Tali prodotti e servizi vengo resi e forniti per il tramite della piattaforma, da società e professionisti abilitati ed altamente specializzati nella ricerca scientifica, che erogheranno tali Servizi di Analisi del DNA, del Microbiota, di altri biomarkers e altro nell’ambito del Wellness i quali, entrando direttamente in contatto con l’utente finale saranno tempestivamente qualificati.

I predetti costi e servizi sono oggetto delle Condizioni Speciali citate al paragrafo 1).

4.2 Le Condizioni Speciali disciplinano l’utilizzo del Sito e la vendita di articoli, servizi e prestazioni, di cui al precedente paragrafo, offerte da società e Professionisti del settore, suddivisi in base alle specifiche aree di competenza di quest’ultimi.

4.3 Il contratto di acquisto con il Professionista si intenderà concluso solo dopo la verifica dell’avvenuto pagamento con esito positivo. Nel caso in cui per qualunque motivo il pagamento non abbia buon esito (ad es. per mancanza di copertura, per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il contratto non sarà ritenuto valido e non produrrà i suoi effetti. Una volta concluso il contratto con il Professionista, l’Utente potrà fruire dei prodotti e/o servizi forniti dal Professionista stesso.

4.4 In nessun caso e per nessuna ragione, il sito www.new-gen.shop e/o la Società possono essere considerati responsabili per le prestazioni erogate e per i servizi e/o prodotti forniti dai Professionisti, incluso le prestazione offerte nell’ambito del set delle prestazioni. 

4.5 L’utente prende atto, con la lettura delle presenti condizioni speciali, che la società Well Genetics ed i professionisti terzi, in relazione alla tipicità e specificità dei servizi e dei dati forniti tramite la piattaforma, si assumono in pieno la responsabilità legale di avere diritto all’erogazione dei predetti servizi e di adempiere a tutti gli obblighi di legge in materia di erogazione dei propri servizi attuali e futuri proposti, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo l’erogazione di Consulenze Nutrizionali e di Personal Training professionali e personalizzate, di trattamento fisico e logistico dei kit di analisi del DNA e del microbiota, compresa la titolarità del trattamento dei dati, tenendo indenne il Venditore da ogni e più ampia responsabilità a riguardo.  L’Utente prende atto altresì che tutte le informazioni del Sito www.new-gen.shop non costituiscono e non sostituiscono un consulto, una visita o una diagnosi o consulenza formulata dal Professionista. L’Utente prende atto che i contenuti non sono degli inviti e/o dei suggerimenti per la formulazione di una consulenza, la determinazione di un trattamento o l'assunzione o sospensione di un trattamento, ma hanno natura esclusivamente informativa e descrittiva dei Servizi offerti.

4.6 La prestazione erogata dal Professionista successivamente al buon esito della transazione, non è mai registrata da sito www.new-gen.shop e pertanto i dati e le informazioni emergenti nel corso del consulto saranno raccolte esclusivamente dallo stesso medico professionista; tali informazioni non saranno invece raccolte, registrate e conservate da sito www.new-gen.shop.

4.7 L’Utente ha il diritto di recedere dal Contratto con il Professionista, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni e comunque prima delle 24 ore dalla data e ora fissata per l’erogazione della prestazione.

4.8 Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno del pagamento da parte dell’Utente, sempre che il servizio non sia stato eseguito o già fruito, in tal caso il recesso non potrà più essere esercitato.

4.9 Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente prima della scadenza del periodo di recesso è tenuto a informare www.new-gen.shop della sua decisione di esercitare il diritto di recesso tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato. In alternativa l’Utente può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso sul nostro sito web www.new-gen.shop. Nel caso scegliesse detta opzione, www.new-gen.shop trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso per posta elettronica.

4.10 Se l’Utente esercita il diritto di recesso, saranno rimborsati all’Utente tutti i pagamenti che ha effettuato al Professionista per il tramite della piattaforma www.new-gen.shop senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui www.new-gen.shop sia stata informata della decisione dell’Utente di esercitare il recesso, sempre che il servizio non sia stato eseguito o già fruito. 

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

5. PREZZI DI VENDITA DI ARTICOLI, PRODOTTI E SERVIZI

5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Accertati quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.

5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà chiaramente menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine.

5.3 Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1 Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine del sito sito www.new-gen.shop e che qui di seguito sono riepilogate.

• Carte di credito e carte prepagate
• Paypal
• Contrassegno
• Bonifico bancario (attraverso piattaforma di pagamenti…)

Quando il pagamento sarà andato a buon fine, l'Utente riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni relative all'acquisto. La mail conterrà altresì un rinvio alle Condizioni Generali e Speciali. In assenza dell'e-mail di conferma, l’acquisto non potrà intendersi validamente concluso.

6.2 In nessun momento della procedura di acquisto IRM International Retail Management SRL è in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal). Nessun archivio informatico del sito  www.new-gen.shop conserverà tali dati. 

6.2 In nessun caso IRM International Retail Management Srl può quindi essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credit o e prepagate da parte di terzi, essendo tutto gestito da soggetti terzi al Venditore ed ad esso abilitati.

6.3 Le tipologie di servizi indicate al paragrafo (4) (definiti “Servizi” o “set delle prestazioni”), costituiscono servizi messi a disposizione degli Utenti tramite www.new-gen.shop. I predetti Servizi prevedono il pagamento delle prestazioni medesime da parte dell'Utente che ha acquistato il servizio anticipatamente in favore di www.new-gen.shop , che provvederà a incassare tali somme in nome e per conto del Professionista, o, se previsto diversamente, direttamente in favore del Professionista che erogherà il servizio (in tale ultimo caso il contratto verrà stipulato direttamente con il Professionista, senza il tramite del Sito).

6.4 I servizi indicati al paragrafo 5), prevedono il pagamento anticipato delle prestazioni medesime da parte dell'Utente che ha acquistato il servizio o in favore di www.new-gen.shop, che provvederà a incassare tali somme in nome e per conto del Professionista, o direttamente in favore del Professionista che erogherà il servizio.

7. ESONERO DI RESPONSABILITA':

7.1 L'Utente si impegna a manlevare sin d'ora www.new-gen.shop per qualsiasi responsabilità connessa, direttamente o indirettamente, all’utilizzo effettuato dall’Utente delle informazioni contenute sul Sito.

7.2 L'Utente riconosce espressamente che www.new-gen.shop, per i servizi di cui al punto (4), si limita a creare il contatto tra l'Utente ed il Professionista e/o la struttura scelta e non ha alcun ruolo nelle attività rese da questi all’Utente.

7.3 L'Utente, in particolare, prende atto che www.new-gen.shop non sarà in alcun modo responsabile per qualsivoglia consiglio e/o responso e/o prescrizione e/o ogni altra forma di attività compresa nel set delle prestazioni, che gli venga fornita dal Professionista e/o dalla struttura scelta.

7.4 L'Utente riconosce espressamente che www.new-gen.shop non è tenuta a verificare la correttezza delle eventuali informazioni pubblicate sul sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo: consigli impartiti dai professionisti, articoli, segnalazioni, ecc.) e/o il possesso, da parte dei Professionisti presenti sul sito, delle condizioni necessarie all'esercizio della professione medica.

7.5 L'Utente si impegna altresì a manlevare espressamente www.new-gen.shop per ritardi e/ o inadempienze relative ad eventuali appuntamenti fissati, per mezzo del Sito, con i Professionisti e/o le strutture sanitarie prescelte dall'Utente stesso.

7.6 www.new-gen.shop invita i propri Utenti a prestare la massima attenzione nell'utilizzo dei servizi offerti dal Sito e nelle relazioni con gli altri Utenti e/o con i Professionisti.

7.7 www.new-gen.shop si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per garantire la funzionalità del Sito.

7.8 L’Utente conviene e concorda che www.new-gen.shop non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o malfunzionamenti nella prestazione del Sito dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo di www.new-gen.shop quali, a titolo esemplificativo:

• eventi di forza maggiore;
• eventi dipendenti da fatti di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche;
• malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione.

7.9 L’Utente conviene e concorda che www.new-gen.shop non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dall’Utente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti Condizioni Generali e Speciali, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al Sito.

7.10 www.new-gen.shop non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile nei confronti dell’Utente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso alle presenti Condizioni Generali.

7.11 Nel caso in cui ritenga, a suo insindacabile giudizio, che il comportamento di un Utente non sia conforme alle Condizioni Generali, www.new-gen.shop si riserva il diritto di limitarne, sospenderne, interromperne l'account ovvero, nei casi più gravi, di vietarne l'accesso al Sito e/o ai suoi servizi, anche a pagamento.

8. COPYRIGHT

8.1 Il Sito, le pagine che lo compongono, le tecnologie e la piattaforma, le idee, i loghi, i marchi, la veste grafica, i testi, i file audio/video, e più in generale ogni altra creatività connessa al Sito e ai Servizi sono e rimarranno di proprietà di www.new-gen.shop e non possono essere riprodotti, usati o rappresentati dagli Utenti, ad eccezione dei casi dove è espressamente ammesso e nei limiti in cui è ammesso. Tutti i software (incluse le classificazioni e le categorizzazioni presenti nel Sito) sono di proprietà esclusiva di www.new-gen.shop.

8.2 All’Utente viene concesso un diritto d’uso del Sito e/o dei Servizi non trasferibile e limitato ad un utilizzo privato e non commerciale.

8.3 L'Utente si impegna espressamente a non diffondere e/o riprodurre, anche parzialmente, quanto contenuto nel sito, tranne nel caso in cui ciò sia espressamente autorizzato da www.new-gen.shop o consentito dalle funzioni di condivisione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Facebook, Instagram Google+, Twitter, blog e/o siti personali dell'Utente, ecc.).

9. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali e Speciali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali o Speciali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali e Speciali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.new-gen.shop ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.

10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

10.1 I dati personali sono raccolti e trattati al fine di dare seguito alle richieste pervenute dall’Utente. 

www.new-gen.shop garantisce ai propri utenti di operare nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Regolamento UE 679/2016 e dal Codice in materia di protezione dei dati personali di cui al D.Lgs. n. 196/2003.

10.2 L’utente prende atto che, attraverso l’acquisto delle prestazioni di cui al punto (4) www.new-gen.shop verrà a conoscenza di informazioni che potrebbero indirettamente rilevare lo stato di salute dell’Utente. Tuttavia, in caso di acquisto di prestazioni o set di prestazioni tali informazioni non necessariamente si intendono ricollegabili all’Utente, in quanto l’acquisto potrebbe essere effettuato anche per terzi beneficiari del servizio. In ogni caso www.new-gen.shop. non provvederà ad alcuna registrazione e conservazioni dei dati, pertanto i contenuti saranno conosciuti e conoscibili solo dall’Utente e dall’eventuale professionista.

10.3 www.new-gen.shop verrà invece a conoscenza della scelta effettuata dall’Utente, sia in ordine ai Servizi, sia in ordine allo specialista prescelto e tali informazioni verranno trattati in conformità con la normativa vigente.

10.4 L’informativa privacy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle Condizioni Generali e Speciali ed è accessibile ad ogni Utente o visitatore.

10.5 www.new-gen.shop, fermo restando quanto indicato nelle Condizioni Generali e Speciali, si obbliga al rispetto di ogni normativa e/o regolamento e/o provvedimento generale e/o specifico che abbia rilevanza rispetto all’oggetto delle Condizioni Generali e Speciali anche qualora emanato dal Garante per la protezione de dati personali e/od a altre Autorità amministrative e/o di Vigilanza.

11. FORO E LEGGE APPLICABILE

11.1 Le Condizioni Generali e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità delle Condizioni Generali e Speciali sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato italiano.

11.2 Si applica il foro esclusivo di Roma.